阿里巴巴线下客户引导去线上交易如何申诉
1、首先进入卖家后台，右下角找到“卖家客服”
2、然后进入：阿牛商家助手聊天框
3、输入要咨询的问题
4、然后会出现，您想要咨询问题的相关选项，点击和你要咨询的问题，
5、最后，可以提交线下聊天记录截图，然后会有小二对接，小二会给你解决问题。
6、以上方法，希望大家可以采纳
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