户户通出现“E04对不起该频道未授权”怎么办

1、在安装调试户户通过程中，首先摆放好小锅盖的位置，调试天线仰角及方位角，直到盒子出现绿色信号，但是这是电视机可能还是出现“E04对不起，该频道未授权”的提示时，该怎样解决呢？

3、此时我们需要提前了解一下“加密卡卡号”信息，这个时候，我们需要进入系统设置，点击遥控板的“菜单”按钮，然后选择“系统设置”，输入密码，通常“9999”，进入“版本信息”，可以看到机顶盒的各种信息。