动漫店要如何维护老客户？

1、维护老客户需要：尊重每一位进店顾客

每个顾客一生需要买很多东西，我们自己也是！即使这个顾客不转介绍给我们，他一直在我们手上买东西的数量也是很惊人的。

2、维护老客户需要：保持不断联络

让他记住你，并成为朋友，当然也有很多特别的方式，这个你们自己去想，反正我们只有一个目的：让客户永远记住我们，在他们需要动漫产品方面的帮助时，第一个想到的就是我们！让顾客习惯我们的帮助！

3、维护老客户需要：积极主动协助解决问题

在售后过程中会遇到各种问题，我们要很主动的帮助顾客，而不是选择逃避；顾客有问题来找你，是完全信任你，所以我们应该喜欢顾客找我们，因为这些都是机会，特别是处理纠纷，每次处理纠纷都可以创造老客户！