怎样数字化运营能力

1、新零售构建数字化运营体系的衡量指标：新零售，是"渠道＋技术＋营销＋物流"的一个体系化运作系统。是以数据为驱动，以消费者体验为中心的。其中业务流数据化是区别传统零售的本质之一。

3、顾客的数字化：顾客数字化，是通过建立新的销售场景、新的消费关系、新的供应流程，把线下客流转变成可识别、可触达、可洞察、可服务的线上流量，以技术驱动，融合线上线下，形成数据闭环。唁昼囫缍这个环节需要2B和2C两个维度的视角，塑造品牌价值，提升用户体验，才能更好地促进数据交互，发挥更大的价值。

5、也包括社交类型应用，例如销售人员的店内导购APP、销售人员社交微商APP、互动屏等等；还包括其他一些用户触点，例如停车场自动识别等等，这些都是顾客数字化中的重要体现。