淘宝网购物发生退货，运费该由谁承担?

1、无论是卖家发货还是，买家退货，在未曾协商同意的情况下，均不能使用到付。使用了，对方就有权拒收。而且发生的物流费用，需要过错方承担。

2、如果协商一致了，不仅仅是到付的方式，还需要协商到付的金额，超出协商金额的费用：

如果是发货，卖家使用到付方式发货，需要卖家承担超出费用；

如果是退货，买家使用到付方式发货，需要买家承担超出费用。

1、退货承诺一般在商品详情页有展示，而且并非针对全店商品生效，而是卖家可以自有设置哪些商品可以加入，哪些不能加入，并且可以设置运费由谁来承担。

2、买家购买带有“退货承诺”的商品，享受自签收之日起15天的退货保障。拆封也是可以退货的同意。具体内容需要看卖家的设置要求。

买家可以在点击下图标签后，查看，卖家设置内容。

3、退货承诺选项下，卖家可以设置的内容如下：

1️⃣包邮商品，发货的运费必须设置为“卖家承担”

2️⃣非包邮商品，发货的运费，可以设置为买家、也可以设置为卖家承担

3️⃣退货的运费也可以自由设置买家或卖家承担

4️⃣吊牌是否需要完整，以及是否必须未经洗涤，也需要卖家自行设置

TIPS：

也可以到专享服务下查看卖家设置的内容

1、买家可以享受物流签收后，7天内无理由的退货及拒收服务

2、承诺期内，包邮商品，

发货运费由卖家承担，

退货运费由买家承担，

3、承诺期内，非包邮商品，

买家承担发货及退货运费

1、无论包邮还是不包邮，处理规则是一致的：

买家拒收的情况，买家承担来回运费。

2、发生退货也是买家承担来回运费。

1、买家退货，最好在快递面单上留下运费金额，或者要求开具发票，作为费用赔付的依据

2、如果是需要卖家承担的运费，并且有运费险赔偿了，还是需要卖家补足超出运费险赔付的那部分。