创业需要做的几件事
1、刚开始我没有固定的办公室,没有固定的员工,很多时候赶项目的时候都是临时找朋友过来加班,自己也身兼多职,作为技术出身的我,在深圳打拼了10来年,从专业技能到积蓄已经有创业的实力了,回到邓咀挚垡重庆后,决定从事时下最热门的微信营销,于是注册了公司,开始了真正的创业生涯,从那时开始,几乎没有把自己定位在老板的角色,更多的身兼多职:产品经理+技术总监+技术专员+营销经理+产品运营+管理,开始那段时间,对于产品的逻辑和产品的架构是混乱的,想到什么就怎么做,招聘了两个技术人员,由于微信第三方研发本身在市场上就不是特别成熟,都是在研发中不断的测试不断的做修改了,时间进度非常的缓慢,我尽可能的想把产品做到最好,让所有企业和商家都能够不用怎么学习就会使用,那时我就想,基础功能板块,我不收费,免费提供给中小企业和小商家使用。因为对于这个市场,我也做了一些调研,发现微信第三方的市场其实是比较乱的,很多之前做网络推广的公司或者做网站的公司,拿一个北京上海那边的代理加盟,卖模板给代理商,收取当地客户费用,从价格上来讲,真的很乱,从几千到几万不等,相当于忽悠一个是一个。但是很多企业是不懂运营的,就给客户灌输:微信微博只要粉丝多,就相当于运营得好;只要阅读量高,就是运营得好……所有,在给客户的KPI上面唯一能够保证的是我们运营能够涨多少粉丝、能够有多少阅读量。可是他们哪里知道因为这两个指标是可以通过第三方粉丝机构购买的。
2、市场调研后,我做了一个决定,我们的微信第三方平台是免费提供使用的,可是我又犯愁了,我的赢利点从哪里来,我不是做公益的,我要给员工发工资,我也有家庭,我也要生活,所以,我做的产品包括基础服务、群发通知、客户关怀、微论坛、微官网、投诉调研等这些每个企业都是通用的,我免费提供给中小型企业使用,针对我的核心产品:微商城、码上营销、多客服、优惠券等需要收取相应的服务费,当然如果我的客户是非常优质的客户,我也可以提供免费使用,因为,我已经开发出来了,放在那里没有人用,又有什么含义,还不如拿出来就算是做推广了。
3、这样坚持了大半年,手上也有了很多客户资源,发现我的收入和支出是严重不成正比的,而这个时候,很多客户给我讲,“你们的产品吹涡皋陕用起来确实是不错的,也给我们带来了一些收益,可是,我们自己没有专门的人员来做这个事情,就荒废了,我试过招聘一个人来做运营,可是不长久,也不好招,如果你们能够提供代运营服务,我们也可以拿出一些钱出来交给你们来做。”其实这一块我一直想了很久,也是没有找到好的团队来做,从这以后,我就开始物色运营人员,我能够希望是从北上广深等地回重庆的人员,因为重庆来讲,可以说在这方面是比较落后的,当时我回来的时候看到朝天门那种批发市场,我就明白了,居然还有这么大的线下实体批发,说明互联网认知并不是很成熟。甚至,我开始在北上广深花高薪去挖人,托朋友帮我物色,在年初终于有了眉目,因为有了团队基础,做什么事情都有动力,也有了底气。渐渐地,慢慢的走向了成熟化路线,有专门负责技术的,有专门负责运营的,有专门负责营销的,虽说,目前公司人并不是很多,但是从现在服务的客户量和我们的团队,可以说也是成正比的,至少现在客户投诉问题到我这个老板这里还是没有的。
4、最后说点,就是团队的管理,作为互联网科技公司,为了敢产品修改bug之类的,加班是常事,但是也要照顾好员工的情绪,如果作为老板的你并不会关心人,招聘一个好的人事,她会帮你做好这一切。比如,夏天了,下午给大家准备两个西瓜解渴,加班了,给大家定好餐或者买点小零食,偶尔组织一下活动,哪怕是聚个餐。由于晚上会加班,早上我从来不要求他们9点到公司,都是灵活安排的,包括请假也是一样,有事都会准假,千万不要忽略了员工的感受,有可能一个小小的问候,就会让他感动,跟着你干,心里舒坦。其实你算算,这些真的花不了多少钱,反而会促发他们提高工作效率和工作的细心程度。
5、我的团队不能说是最优秀的,我的公司也不是很大,之前有朋友提议,让我去拉融资,我还是坚持走自己的路,因为一旦融资了,那就不能全部按照自己的思路来做,得对投资方负责任,对社会负责任,而不是很多现在的企业搞一些所谓的资本运作。所以我的目标就是,能够为企业做出一点我能够做到的,我付出了,有相应的收获,跟着我的员工,能够得到相应的报酬(不会比大公司少),这些就是我的原则。