5g时代新媒体运营怎么做新媒体思维导图策划
1、首先从用户运营的方面确定我们的用户需求。用户需求可以分为:人群画像、需求图谱、人群特征。(1)人群画像:我们的客户主要分布在哪些地区。例如北上广发达地区。(2)年龄分布:客户的年龄层次。例如19岁以下、20~29岁、30~39岁、40岁以上。我想大家的产品绝对是有对年龄段有针对性的。(3)性别比例:男性和女性占比。
2、需求图谱详细点说,我们的客户购买之前,想要了解我们的产品哪些信息呢?例如:价格、品牌、效果、口碑。
3、人群特征也就是我们的客户有哪些共同特点,他们的兴趣爱好集中分布在哪块。以上这些大数据我们可以通过“百度指数”,做一个大致的了解。
4、在用户运营确定之后,我们也就对用户需求有了大致的了解。接下来我们就可以开始着手内容运营。内容运营分为:内容定位和选题。结合需求谱图,直击客户痛点。(1)内容定位:针对价格,我们的价格优势在哪里;针对品牌,我们可以做品牌形象宣传;针对效果,我们可以输出产品测评;针对口碑,我们可以收集客户的反馈信息,正面宣传。(2)选题:结合内容定位、结合热点、学习行业大咖。
5、那么我们的内容确定好之后,需要挑选哪些渠品疏饯懒道呢?接下来我们就来分析,渠道运营。目前几种新媒体表现形式有:图文传播、音频传播、视频传播、直播等。针对这些传播方式,我们可以挑碚枞凇悄选对应当下流量最最集中的平台。将我们整理的物料,同步发送出去,做好和客户的互动交流。
6、渠道确定好之后,就要制定阶段性的目标了。第一阶段:获取种子用户(内容运营、活动策划、互动沟通)第二阶段:积累用户(建立社群、客户关系维护、活动策划)第三阶段:加速裂变(广告投放)
7、最后一步,将运营目标数据化。例如我们每天/每月/每年,发布了多少视频、文章,达到多少曝光量、新增多少粉丝。将目标细分,我们就可以具体实施了。最后附上我的新媒体运营结构图。