一号互联怎么对接CC、E呼CTI账号

1、一、对接CC系统

在IPPBX上开通SIP分机。

步骤：IPPBX配置——分机设置——添加分机

2、在CC系统上，CTI分机的账号密码和SIP分机密码一样，所以再CC上开通好SIP分机就可以使用CTI账号试下弹屏功能

前提：CC系统V6.0-RC03以上版本

3、在一号互联PC软件上填写CTI账号信息。

步骤：设置——通信服务设置——填写CTI账号信息

服务器：IPPBX的地址

端口：默认5038.如果管理员特意修改了可以找管理员咨询

账号密码在第2步有说明

录音地址：可以咨询管理员，也可以在系统的EC设置中查看

4、二、对接E呼系统

登录E呼系统后台开通分机号，并开通CTI功能

CTI账号是工号，

CTI密码在C列。

录音地址：可以咨询管理员，也可以在系统的EC设置中查看

5、使用CTI方式拨打电话

一号互联PC软件——设置——拨号设置——选择CTI网络服务

在使用CTI方式拨打电话的时候，SIP分机需要注册在IP电话上，这样可以在一号互联软件上实现点击拨号、弹屏和录音的功能。