人力资源管理的转型
随着产业升级，竞争环境愈加激烈的今天，谁掌握强大的人力资源，谁就牵住了竞争的牛鼻子。建立适应企业发展的人力资源管理体制机制，有助于企业增强市场竞争力。
1.员工忠诚度管理
1、员工忠诚度：员工对于企业所表现出来的行为指向和心理归属，其分为主动忠诚和被动忠诚。主动忠诚：组织与员工目标高度一致，组织帮助员工实现自我发展和自我实现。被动忠诚：高工资，高福利，交通条件等。
2、作用：1）决定了员工的工作绩效； 2）维系了员工与组织之间的稳定关系； 3）增强企业核心竞争力； 4）减少人员置换成本。
3、影响因素：1）工资福利制度； 2）企业发展潜力； 3）人力资源管理制度：安排员工在合适的岗位上工作，激宝拘鞠宴励员工，培训和考察员工等； 4）培训机会和晋升空间； 5）领导的个人魅力。
4、提升员工忠诚度的策略：1）招聘期-以忠诚度为导向：（1）排除跳槽倾向。（2）注重价值观倾向。（3）如实沟通，保持诚信。 2）员工供职期-培隧躺晏箸养忠诚度：（1）满意度：富有挑战的工作，舒适的工作环境合理的薪酬制度，公平的晋升制度，及人性化的管理。（2）归属感的培养：让员工觉得自己是企业中重要的一员。 3）离职潜伏期-挽救忠诚度：采取有力措施，解决员工问题。 4）辞职期-完善忠诚度管理：（1）重新招聘合格的员工以填补空缺位置；（2）进行离职面谈。
2.工作分享
1、工作分享：重组与重构工作岗位及付薪工作时间。主要有：工作岗位分享制，时间购买计划，缩短法定工作时间，过渡性退休和弹性工作制等形式。
2、作用：有效减少裁员，取得积噍祧鲚歇极的社会效果。我国工作分享的方法：简单轮岗制，竞争性轮岗制，提前离退养制，至梦蛭悝非全日工作制等。国外工作分享的方式：工作岗位分享（加拿大，美国，德国，英国），时间购买计划，缩短法定工作时间，提前退休和过渡性退休，延长休假，灵活的工作制：计时工作制，随叫随到制，压缩工作周制，弹性工作制，机动工作制，远程工作制等。
3.电子化人力资源管理
1、指基于先进的软件和高速，大容量的硬件基础上的新的人力资源管理模式，通过集中式的信息库，自动处理信息，员工自助服务，外协以及服务共享，达到降低成本，提高效率，改进员工服务模式的目的。（e-HR）
2、内容：1）电子化招聘：全球性，经济性，隐蔽性，灵活性；2）电子化培训：成本降邋冠判厩低，跨越时空界限，形式灵活，针对性强等；3）电子化学习；4）电子化沟通；5）电子化考评。传统考评：考评目的→考评范凿速钲挞围→考评人员→信息来源及类型→信息收集→考评结果；
3、价值：1）提升管理效率；2）适应员工自主发展的需要；3）加强公司内部相互沟通以及外部业务伙伴的联系。3)促进电子商务发展；4）提升企业管理水平，加快人力资源开发。
4.互联网培训
1、指通过公司的内特网，外特网或英特网对受试者进行培训，是通过浏览器来展示培训内容的一种培训方式。
2、形式：在线公告，在线培训，在线知识分享，在线指导。
3、培训构成：部分，技术，服务。
4、类型：1）同步类型；2）异步类型。
5.人力资源外包
1、指企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去，交由其他企业或组织进行管理，以降低人力成本，实现效率最大化。
2、运作流程：确定外包内容→选择外包服务商→选择外包的方式→外包的实施
3、作业性项目：考勤，人事档案管理，绩效考评，薪资福利等行政性和事务性的工作；战略性项目：人力资源的制定，执行，帮助中高层主管的甄选，员工的教育，培训，生涯规划，组织发展规划和业务发展开发，留住人才等。
6.跨文化人力资源管理
1、文化是知识，信仰，艺术，道德，法律，风土人情，价值观以及人体内因素和后天获得的所有能力的总和。
2、文化差异的主要体现：价值观差异，传统文化的差异，宗教信仰的差异，种族优越感，语言和沟通障碍。
3、跨文化差异的诊断模型：1）克鲁克霍姆和斯查德彼克的价值取向模型：（1）人的本性；（2）人与自然的关系：膈套甘勰主宰自然，与自然协调，屈服于自然；（3）时间观念；（4）做事的方式：存在型文化特征与实干型特征。（5）人际关系：个人，群体，等级关系。2）霍夫斯泰德模型：（1）权力距离（大/小）：☞社会对权力在社会或组织zhong 不平等分配的接受程度。（2）不确定性避免（强/弱）：指一个民族对所生存的社会感到无把握的，不确定的或模糊的情景威胁时，试图以技术，法律，宗教的方式来避免不确定性的发生。
4、个人导向性（个人/集体）：重视个人还是集体。
5、阳刚性（刚/柔）：阳刚性：竞争，自信，工作，金钱，物质等方面占优势的价值观；阴柔性：生活质量，良好的人际关系，服务，施善和团结等方面占优势的价值观。
6、利益导向性（长期/短期）：对待长期利益和短期利益的价值观。
7、根据美国人类学家观点：文化可以分为正式规范，非正式规范和技术规范。正式规范：人的基本具弈蚕芗价值观，判别是非的标准，它能邻拌县六抵抗外部试图改变它的强制力量。非正式规范：人们的生活习惯和习俗。技术规范：人们的技术，知识，经验。
7.新生代员工管理
1、基本特征分析：强调现实需要；自我意识高涨；心理缺乏弹性；对权威有自己的看法；兼有积极和消极的工作态度；多变的职业观念；对成功有独到的界定；不喜欢循规蹈矩的工作；忠实自己的生活方式，而不是工作。
2、管理措施：1）个性化的招聘方式；2）最有效的激励；3）加强双向沟通；4）个性化的激励手段；5）充分授权；6）转变他们对权威与权力的看法；7）平衡工作与生活之间的关系。