开一家具有人气的陶艺店需要怎么做
1、开一家陶艺店要能够赚到更多的钱,获得更好的发展,那么了解怎么开发顾客就是必修的课程,只有知道怎么吸引顾客,才能让陶艺店蒸蒸日上。
2、一、明确目标消费群体。只有明确了目标客户,才能在经营的时候做到有的放矢。对于陶艺店来说,将目标消费群体的年龄定位得小一点是比较合适经营的,而这个年龄段应该是小学到初中这个年龄阶段。当然,除了儿童群体,还可以延伸到大学生或是已经工作的年轻白领身上,对于他们这个群体来说,他们会很乐意利用周末的休息时间来店里做陶艺解压娱乐。
3、二、促销活动。开陶艺店要打出店面的名气,促销活动时一种极为有效的方法,一次成功的促销有利于在短时间内聚起大量人气,扩大店面知名度,从而达到打开市场的目的。怎样进行促销活动才能使店面的经营事半功倍呢?
4、①、市场调研在店内顾客、周边人群和网络上进行深入的调查,了解顾客需求,针对顾客需求对店面目前存在的问题分析原因,进行合理的改进后,再针对改进后的有点制定店面的促销策略,开展促销活动。
5、②、明确对象想要促销活动能带动消费者入店消费,那就必须明确促销对象和目的,如受儿童欢迎的彩陶、轻质黏土项目就必须要明确点出本次活动对儿童有哪些吸引力,儿童参与又有着哪些优惠等。
6、③、促销区域开陶艺店,明确促销活动的受众所在的区域,针对重点区域的市场进行定点式的宣传,确保重点区域宣传到位。
7、④、控制尺度陶艺馆进行促销活动前要进行成本等各方面资源投入的计算,加强过程的管理,在折扣减免等方面做好预算,争取达到利益最大化的效果,严格把控过程中截留、侵吞等现象,除了要杜绝无效的投入,更要注意杜绝资源浪费的情况。
8、⑤、过后总结促销活动不宜超过十天,避免长期促销导致自身服务项目价格下降的情况,在促销活动结束后还要进行检查核对,总结和评估,提取出好的经验进行保留和推广,而不足之处也需要进行原因的分析,以便定制整改措施,杜绝以后再次发生。
9、三、热情服务。陶艺店的经营主要是以服务为主,店员的服务意识要足够强。微笑是培养顾客不可缺少的要素,因为谁也不愿意看愁眉苦脸的样子,特别是体验式的店面,带着情绪进行服务更是大忌。微笑服务不仅是热情且优质服务的体现,更为重要的是,微笑可以告诉顾客,他们来对了地方,并且处在友好的环境里。
10、四、技术创新,产品升级。传统的陶艺店以不能满足时下人们的需求,陶艺结合动漫元素,打造出众多时尚新颖特色的陶艺作品,不仅可以手工制作陶艺作品,还能接触时尚前沿的动漫元素,为顾客们带来欢乐。
11、五、学会聆臭耔贾谷听,及时总结反思。陶艺店在老顾客培养的办法中,多听取顾客的意见是生意火爆的基础,很少有人能真正听得进别人的意见。听取他人的意见非常重要,因为一些最好的想法源于顾客的感受,只有作为顾客才能感受到店内的优缺点,而店主要做的就是成为好的听众,首先要培养易于接受批评的态度及听取意见的方法。