如何提高酒店前厅服务质量

1、创造一个好的前厅环境：可以弄一些绿化的树，也可以用一些鱼缸来造景，让顾客感到舒适，提高前厅的服务质量。

3、加强前厅柜台服务人员的培训：培养他们的谈吐、微笑、态度之类的礼仪知榄茈托锣识，使得客人看到他们都感到舒心，这就提高了服务的质量。

5、培训前厅经理：当在前厅的客人遇到无法解决的难题时，前厅经理可以及时地帮助客人，让客人感到宾至如归，提升了前厅的服务质量。