淘宝中退货退款与仅退款如何区分?
1、从订单是否已发货区分
订单未发货,买家发起的申请就是“仅退款”。
朋友们要注意了,一定要点选“仅退款”,若你选了“退货退款”,是需要你先退货的,你没有货可以退就不能完成退款了。

2、从买家是否收到货区分
1;退货退款,是买家已收到货的情况下,买家发起“退货退款”申请;
先退货再退款,买家在申请页面上点选“退货退款”;


3、2;仅退款,是买家没有收到货的情况下,买家发起“仅退款”申请;
在申请页面上点选“仅退款”;

4、从买家是否要退货区分
如果买家已收到货,买家要求只退款不退货,发起的申请就是“仅退款”。

5、从订单是否已确认收货区分
1;订单已确认收货,买家发起售后申请,如果需要退货的,就点选“退货退款”;


6、2;订单已确认收货,买家发起售后申请,只要求退货款,那么就点选“仅退款”。

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