淘宝怎么动态评分

2025-11-22 18:20:03

1、首先我们打开淘宝并登陆淘宝账号,点击我的淘宝。

淘宝怎么动态评分

2、点进“我的淘宝”后会弹出个人淘宝页面,我们在页面左边找到“评价管理”,并点击进入。

淘宝怎么动态评分

3、点击了“评价管理”后就进入了评价页面了,然后我们可以在页面中看到动态评分还有买家评价等信息。

淘宝怎么动态评分

1、好了,上面已经教大家怎么进入了动态评分管理,这里要解释下什么是动态评分。

动态评分也叫店铺动态评分,评分指标包括:描述相符、服务态度、物流服务三项。店铺评分生效后,三项将分别平均计入卖家的店铺评分中。

计算方法:每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。


温馨提醒:每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前三次(计取时间以交易成功时间为准)。 店铺评分一旦做出无法修改。

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2、计算举例:一共有20个买家参与评分,每个买家只参与一次,(19人给5分,1人给1分),动态平均分为:(19人*5分)+(1人*1分)=96分除以总给分次数(20次)=平均分4.8分

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3、温馨提醒:买家在订单交易成功15天内,买家可以自愿评价,在这个时间段内的评价才会对商家店铺动态评分造成影响,如果超过15天内还没有评价的,就视为自动放弃,不会影响卖家的店铺动态评分。

换句话说就是要在买家确认收货后15天内联系买家打分并要评价才有意义。

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