宽带连接故障的解决方法

1、错误提示一，XP系统提示：678 ，WIN7家庭版提示：651。解决方法是：1.如使用路由器，请拆除后单机拨号测试。2.重新插网线、电话线（ADSL），重启猫（ADSL/光宽带）。3.先禁用再启用本地连接。

3、网速慢。解决方法：1.如使用路由器，请拆除后单机拨号测试。2.查杀电脑病毒。3.检查室内线路接头有无松动。4.重启猫（ADSL/光宽带）。5.检查计算机软硬件配置及性能。6.检查通信协议设置和防火墙配置。

5、打不开网页。解决方法：1.修复浏览器。2.添加DNS服务器地址。3.测试DNS服务器是否通畅。方法：点击“开始”→点击“运行”→输入cmd回车→在弹出的DOS框里，输入“ping 222.222.222.222 -t 。看延时（time=？），这个值是否低于100并保持稳定，如稳定则网络没有问题；如显示request timed out， 则网络不通，请检查路由设置或宽带连接。4.恢复或重装电脑操作系统。

7、错误769/814。XP系统解决办法：1、启用“本地连接”。右键点击桌面上的”网上邻居“，左键点击“属性”，查看”本地连接“是否是灰色”禁用“状态，如是，请右键点击”本地连接“，禾韧喹缎左键点击”启用“即可。2、重装网卡驱动。如没有”本地连接“，则为网卡驱动丢失或安装错误，请重新安装网卡驱动或重装系统。如不能解决，联系您的电脑供应商。WIN7家庭版解决办法：1、启用“本地连接”。点击”开始“菜单，找到”控制面板“，点击”网络和Internet“，然后点击“网络和共享中心”，在打开的页面左上位置，点击”更改适配器设置“，查看”本地连接“是否是灰色“禁用”状态，如是，请右键点击”本地连接“，左键点击”启用“即可。2、重装网卡驱动。如没有”本地连接“，则为网卡驱动丢失或安装错误，请重新安装网卡驱动或重装系统。如不能解决，联系您的电脑供应商。

9、错误734/735。解决方法：1.重启猫（ADSL/光宽带）和电脑后，重输帐号密码，重新连接。2.退出防火墙，重新连接。3.删除所有拨号连接，重新建立宽带连接尝试。4.重装网卡驱动。