如何管理好家政公司
1、要想做到经营得体、管理到位、做大做强敛财醣沁并不是一件容易的事情。家政业在蕴含着商机的同时也面临着重大的挑战,要在不规范的家政服务市场中生存,就必须把家政公司做出自己的特色、树立自己的品牌、形成良好的口碑
2、做家政我们需要详细记录并了解每个客户的需求、来源、对其匹配符合条件的阿姨,做好沟通记录,促进达成协议,避免资源流失。
3、很多用户总是说不好想用又不想用,对于这样的用户要定时回访,深入沟通,打消客户疑虑,快速找到客户想要的人员并安排面试。
4、员工上户后,家政负责人督导老师需要定期对上户人员进行督导,随时帮助解决日常工作中的问题;也需要定期对客户进行回访,了解上户员工情况及客户心理,及时排解客户疑虑,减少投诉。
5、家政员的水平决定了发展,所以需要定期对家政员进行专业的集训和个性化培训以适应不同客户的需求,
6、做好之后,用户的认可也占有一定的比例,用户觉得好了,才会有长久的关系,并且介绍新的用户给你
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