如何进行有效的小区宣传推广
所谓小区推广,就是针对商住楼盘的一系列策划、宣传、促销活动。
一切有利于吸引小区业主注意力,提升品牌形象,达成购买行为的方式方法均可以纳入小区推广的范畴。如电梯广告、派送单页、DM直邮、横幅或巨幅悬挂、交楼庆典秀、现场咨询、家饰课堂、免费设计、有奖让利、卖赠等。
建立小区推广专职队伍
成立小区推广小组,小区推广小组一般由2-3人组成,最少2人,设一名主管,以组为单位来进行小区开发。
选好部门主管对工作的顺利开展有着重要的意义,关键是主管如何搞好团队的建设。
小区推广主管岗位职责:
• 直接上级:商场(门店)经理
• 直接下级:小区推广业务代表
主要职责:
• 1) 负责建立小区推广队伍,招聘、并培训小区推广人员;
• 2) 负责小区推广队伍的日常过程管理,建立健全的部门管理制度;
• 3) 建立部门激励制度,检查、考核下属员工;
• 4) 开展小区市场调研,制定小区推广业务策略;
• 5) 带领部门成员,全力以赴,达成公司下达的销售目标;
• 6) 协调小区推广部与装饰业务部、门店等其它部门的关系。
小区推广业务代表岗位职责:
• 直接上级:小区推广主管
• 主要职责:
• 1)开展小区调查,收集小区信息,并提交开发建议,整理后及时呈报部门经理;
• 2)对小区物业部门进行公关,与之建立良好的关系;
• 3)负责小区进驻的现场布置、顾客接待;
• 4)展开“扫楼式”入户拜访,跟踪并满足住户的需求;
• 5)负责业主至展厅参观行程的具体组织;
• 6)发挥“意见领袖”的作用,开展团购工作;
• 7)负责小区售后服务工作;
• 8)完成部门经理安排的其它工作。
评估开发价值,确定进驻方式
• 明确以下几组数据:
• 1、 需投入多少人?进行多少天?
• 2、 前期的公关费是多少?
• 3、 租金怎样?展示物料、宣传物料费用如何?
• 4、 预计销售收入有多少?
进行楼盘分类
1、集资房
• 特点:业主间较熟悉,装修时间集中,存在互相攀比的情况。信息容易传播,易树立口碑。多为国营大企业、银行、学校、医院、政府建设的楼盘。
2、商品房
• 特点:装修时间长,装修档次要求较高,零散,房东间关系相对封闭,信赖家装公司。
3、拆迁户、出租楼盘
• 特点:装修时间短、经济水平参差不齐,装修要求普遍不高,多为双包制,求便型。
4、小别墅
• 特点:装修预算较高,多为家装公司设计施工,分布零散,装修时间较长,追求档次和效果。
• 将手头上掌握的楼盘资料分门别类,在楼盘分布图上用不同的颜色加以区分。
进驻小区的方式:
• 1、人员散跑
• 2、双休日展销
• 3、租用门面或车库,设立蒂米迦临时售点
• 4、与家装公司联合进驻
• 5、与其它行业品牌联合进驻
• 6、宣传:电梯及墙面广告
• 7、公益广告:草坪提示、卫生间设施赞助等
• 8、赞助小区举办的活动
对不同类型的楼盘要采用不同的进驻方式
1. 集资房作为开发重点,几种资源开发,适宜租用门面,设蒂米迦临时专卖店,以降价或人脉关系来做好第一家样板房,注重保持与业主的良好关系,利用业主之间的口碑宣传带动销售。
2. 商品房
①对于大型小区,可租用门面,设蒂米迦临时专卖店;对于户数多且装修档次高的大型小区,在设临时专卖店的同时可派开发小组,在周六周日摆蒂米迦咨询台进行宣传,宣传内容可加入如何装修省钱、健康等知识。
②充分利用样板房带动效果,引导客户进行口碑宣传。
3.拆迁户/出租房楼盘.
① 对于大型楼盘可考虑租用门面或车库,设蒂米迦临时销售点。
② 对于装修档次低的楼盘,以人员散跑为主,将联系装修包工头、铺贴工、水电师傅等工作作为工作重点。
4.别墅类/豪装房
注重与家装公司的关系建立,该类业主多由设计师及装修公司统一设计、采购。
进驻所需物料清单:
• 1、 展架
• 2、 展示样机
• 3、 蒂米迦帐篷
• 4、 形象台、桌、椅
• 5、 电视机、DVD、电脑
• 6、 宣传资料、公司画册
• 7、 小礼品:如环保袋装糖果等
• 8、 专为该小区制作的小区单页
一张好的小区单张要有鲜明特点
• 1) 公司介绍要简洁,重点突出。
• 2) 产品清单要有针对性。
• 3) 有针对该小区的促销方案、团购优惠方案。
• 4) 有应用的案例。
• 5) 有服务承诺。
• 6) 一个小区一种单页。
接待与介绍产品
• 1、工作人员必须统一穿着蒂米迦公司的工作服,遵行良好的商务礼仪,使用热情 礼貌的用语。
• 2、介绍产品要专业。
• 3、绝对不可以与业主争吵。
• 4、向业主赠送实用小礼品。
• 5、推广人员要主动出击。
• 6、积极建议业主预约参观展厅和家装课程。
• 7、积极介绍针对本小区的促销活动和团购方案。
• 8、送给业主的资料用蒂米迦手提袋装起来,显得很“珍贵”。
邀请函
尊敬的____先生/女士:
首先,祝贺您即将喜迁新居!X X蒂米迦集成灶××商场愿为您的新居增姿加彩,我们很乐意为您提供专业厨房的定做建议与服务,特邀请您及您的家人到位于____的蒂米迦展厅参观,热诚欢迎您们的光临!
东莞蒂米迦电器××商场
接待
接待的程序及注意细节:
• 1、 展厅门口应悬挂横幅或欢迎牌,以示欢迎。
• 2、 倒水,从介绍展厅布置开始热场,拉近与客户之间关系。
• 3、 介绍产品与服务:使用FABE法。(特征、优点、利益、证据)
• 4、 讲解蒂米迦与其他品牌集成灶相比的优势。
• 5、 回答顾客疑问、计算橱柜用量、费用总预算。
• 6、 接受产品预订。
• 7、 在展厅接待过程中,要确保每个顾客都有人接待,不得怠慢任何一个客户。
接单后回访确认与最终跟单
根据产品预订单的名单,逐一对各顾客进行回访,进行复尺、确定材料和设计方案、送货安装、收取货款、遗留问题处理等服务