运营知识应该从何学习？

1、首先灌输一下运营感念：运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。

2、运营的三个指标就是：拉新，留存，促活，拉新：拉新人，拉新用户，通过各种运营推广方式，拉到更多的新用户进来，留存：留住用户，用户在某段时间内开始使用应用，经过一段时间后，仍然继续使用该应用的用户，如次日留存，七日留存等。促活：促进用户活跃，活跃的用户会经常登陆应用、使用产品、在平台中留言，为网站、产品、平台创造价值，是真正有用的用户。抓住其痛点增加粘性，可以用等级设置，激励体系等增加长期活跃性。

3、那么如何学好运营相关的知识呢？

运营相关的书籍

《从零开始做运营》

《跟小贤学运营》

《参与感》

《定位》

《影响力》

《谁说菜鸟不会数据分析》

《我的互联网方法论》

《增长黑客》

4、运营相关的工具

图片处理PS，脑图软件mindmanager，xmind，Axure——画一些简单的原型图或者流程，图印象笔记，视频剪切 Pr Ae等。数据分析善用Excel就能解决80%以上的分析需求，数据分析《谁说菜鸟不会数据分析》。

5、运营相关的网站

TOPYS创意类网站

梅花网—广告投放

seo综合查询—站长工具

友盟—专业的移动开发者服务平台

爱范儿 · Beats of Bits科技媒体资讯网站

百度指数-_行为数据

艾瑞网-互联网数据分析资讯网站

产品运营 | 人人都是产品经理

Hunt | 发现新鲜营销案例

36氪 | 让创业更简单

6、运营相关的培训班

海绵学堂

插座学院

馒头学院