iPhone 应用停止响应或意外关闭怎么办

1、验证 iOS 要求

确保 app 与 iPhone 软件兼容，如查看 App Store 的要求。通过“设置 -> 通用 -> 关于”来检查您的 iOS 版本。如果 app 需要的 iOS 版本比您正在使用的版本高，请更新 iPhone 上的 iOS。

2、结束进程

如果只有一个 app 停止响应或者在启动时异常关闭，请尝试以下操作：

1.返回主屏幕，然后点按两次主屏幕按钮；

2.按住该 app 图标，当它开始晃动时点击红色的“-”状图标将其关闭；

3.连按主屏幕按钮并再次尝试打开该 app。

3、更新 app

打开 App Store，并按下“更新”查看是否有此软件的更新。如有可用的更新，请选择更新软件。iPhone 随即将下载并安装 app 更新。系统提示时，输入您的 iTunes Store 帐户信息。iPhone 随即将下载并安装 app 更新。

4、重启手机

要重新启动 iPhone，请先按住“睡眠/唤醒”按钮直到出现红色滑块以关闭 iPhone。用手指滑动滑块，稍后 iPhone 就会关闭。接下来，请按住“睡眠/唤醒”按钮直到出现 Apple 标志以打开 iPhone。

5、删除 app

如果特定 app 出现问题，请尝试从 iPhone 中删除此 app。要避免丢失任何 app 数据，请先备份您的信息。触摸并按住主屏幕上的任何 app 图标，直到图标开始晃动。轻按要删除的 app 边角处的“x”。系统可能会提示您评价该 app。轻按“删除”，以从 iPhone 中删除此 app 及其所有的数据。点按主屏幕按钮可取消或停止删除 app。继续执行下一步骤可重新安装该 app。

6、重新安装 app

从 iPhone 中删除 app 后，请使用下列步骤来重新安装。在 iPhone 上打开 App Store，并找到要重新安装的 app。如果您之前购买了此 app，请轻按“已购”快速查找，然后轻按“安装”按扭。系统提示时，输入您的 iTunes Store 帐户信息。安装 app 后，检查问题是否已经解决。