如何进行跨平台产品对接
1、关注细节我们遇到的第一个坑,就是自以为整体上都通了、没问题了,但具体到落地环节的时候,才发现要处理的细节维咩缡朊问题太多了。所以,如果以后你也遇到这样的情况,请务必仔细确认,确保所有细节都没有问题。不同产品之间的融合,不能只看表现流程是否走通,还需要深入到每一个细节。任何一个环节的问题,都会耽误整个产品的推进。在合作模式和整理流程确定的基础上,作为产品经理的我们,有责任和义务将所有涉及到的功能梳理出来。如果条件允许的话,最好要细分到接口级别。这样做,不仅可以帮助我们自己梳理产品框架,也可以帮助开发同学精准的评估对接难度。我们遇到的情况是,在做短信渠道对接的时候,刚开始以为是一句话的事情。但在具体对接过程中,涉及到的具体内容还有模板审核、模板内容、短信扣费、充值等很多方面。就仅仅是这一个接口工作,就会衍生出这么多未知的问题。那整个产品的问题,就可想而知。细节决定成败,对细节的精细把控,才能够确保所有的功能都可以正常推进,才能够评估出具体的实现周期和实现难度。
2、时刻保持沟通我们遇到的第二个坑,就是在具体执行的时候,沟通的太少了,导致很多问鞑民略锈题都是到最后一刻才暴露出来。这里的沟通,既有公司同事间的内部沟通,也有与对方公司的外部沟通。内部沟通,是为了时刻掌握产品的开发情况,有问题随时暴露,及时解决。否则可能出现的情况就是,每个人都认为自己负责的没有问题,等到联调的时候,发现根本走不通。我们遇到的情况是,派去对接的同事每天汇报工作的时候,都说没有问题,感觉一切尽在掌握。但是到了上线前一天,才发现还有个重要功能没有开发,又不得不临时抽调其他同事救火。外部沟通,是为了时刻了解产品的推进情况。对于一些时间周期比较长的项目,我们需要实时了解对方的动向,确保产品朝着我们预想的方向发展。我们遇到的情况是,刚开始沟通的时候,双方都是信心满满,充满斗志。项目开发了1个月,进行深入联调的时候,被告知对方整个部门已经撤掉,公司战略方向调整,所有对接工作也没人负责。这时候,只能有苦说不出了。通过沟通,发现问题,通过沟通,解决问题。
3、商务及时跟进我们遇到的第三个坑,就是产品开发和市场商务脱节,导致产品开发完成了,却因为商务报价的问题而搁置。这一点,是很多公司最容易忽略的。我们往往都陷入在了产品开发和需求对接上,而对于商务层面的工作却做的很少。两家公司的合作,商务方面可能涉及到服务报价、收入提成、合作方式等内容,而这些也是双方合作的核心利益。我觉得,商务的明确比产品的功能更加重要。如果连最基本的前提条件都没有弄清楚,后续的开发就更加是遥不可及。有时候,商务的谈判结果,会决定产品的最终展示形态,比如收费模式就决定了产品的计费模块。甚至有时候,商务的谈判结果,决定了产品能否上线。我们遇到的情况是,开发同学已经将第一期版本完成,部署上线之后,被告知没有通过对方的代码安全审核。与对方沟通后的结果是,由于双方的在价格、分成方面还没有达成一致,暂时不予上线。产品和商务,两手抓两手都要硬。
4、天时地利人和我们遇到的第四个坑,就是错过了最好的时机,导致一切努力都白费。尽人事听天命,在工作范围内力所能及的做到最好,剩下的事情,就顺其自然吧。其实这一点说起来有点无奈,就像天有不测风云,我们能做的真的很有限。我们遇到的情况是,起初对方是投入全部资源去推广,双方都很有信心。我们驻场,对方也给了极大的资源支持。但随着对方战略方向的调整和高层的变动,提供的资源也越来越少,到最后,对方整个部门都撤销,也宣告了项目的结束。努力过,奋斗过,经历过,结果重要吗?其实还是挺重要的,毕竟这么多付出,这么多辛苦。只是,我们又能决定什么呢!