零售百问百答之企业文化篇

零售导购面对顾客的各种问题，应当如何应对，合理的回答方式应该是什么？

你们公司老板是谁？电话多少？

1、您好！我们公司老板是xxx，老板的电话我们没有保存。

xxx品牌现在哪些商场有售呢？

1、做为女鞋的高蒂品牌目前在xxx，xxx，xxx，xxx大，以及各地市百货公司有售。