当杀毒软件无效时怎么办

1、将杀毒软件升级至最新版，并进行全盘杀毒，若没有达到清除病毒的效果，继续以下步骤。

3、找到运行病毒的名称和日期，在Windows文件夹下搜索该文件，将搜索出的文件备份，删除原位置的文件。

5、可以重新安装杀毒软件（因为有些病毒会破坏杀毒软件），并将其升级到最新版本，再进行全盘查杀，使用注册表修复第三方软件修复注册表。