画鱼骨图的基础知识点

1、一、鱼骨分析法类型：1.整理问题型鱼骨图（各要素与特性值间不存在原因关系，而是结构构成关系）；

2、2.对策型鱼骨图（鱼头在左，特性值通常以“如何提高/改善……”来写）。

3、1.原因型鱼骨图（鱼头在右，特性值通常以“为什么……”来写）；

4、二：鱼骨图分析法原理：当问题出现时，大家一起来讨论问题产生的根源所在，找出主要问题出现在哪些环节，以及需要重点解决的问题。并区分哪些是先天的限制因素，是否可以通过努力去改进；哪些是由于条件的限制暂时不能改进，但是否可以通过改进其他问题进行弥补。

5、三：鱼骨图分析法因素：1.人：人为（如：产品知识不够、心态或情绪出现问题）2.机：硬件（如：相关硬件机械出现问题、如电脑系统）3.物：货品（如：存货不够、断色断码、货期延迟）4.法：方法（如：促销安排、推销方法、陈列布置）5.环：环境（如：市场大环境、天气原因）

6、四：鱼骨图分析法步骤　　1.查找要解决的问题，这个问题便是鱼骨的头部。　　2.依据5个因素，依次找出足饶戽沸每个元素中可能出现的原因。　　3.列出这些问题的原因后，至少要列出20个解决方法。在制作XMind鱼骨图之前，需要了解的一些规则基本都在这里了，了解鱼骨图分析法能够帮助你画XMind鱼骨图更加顺手哦~~

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