如何识别和解决硬件故障问题

1、尝试识别坏扇区。坏扇区是硬盘上无法再使用的扇区。这可能是由于永久性损坏或操作系统无法访问它们。如果您发现系统冻结，出现停止错误或其他错误，则可能是由于坏扇区造成的。使用chkdsk并修复这些问题。

2、运行chkdsk。为此，单击开始（在左下角），然后您将看到几个选项并选择计算机。1. 右键单击要检查的卷，然后单击属性。2. 在“属性”对话框中，单击“工具”选项卡。3. 在错误检查下，有一个按钮，显示立即检查。点击这个开始chkdsk。4. 在“检查磁盘”对话框中，选择要运行的选项。要尝试修复坏扇区，您必须检查第二个选项，扫描和尝试恢复坏扇区。5. 如果您正在检查系统卷，您将看到消息“Windows在使用时无法检查磁盘。是否要在下次启动计算机时检查硬盘错误？“单击”计划磁盘检查“以在下次启动计算机时运行检查。

3、从命令行运行chkdsk：单击“开始”，键入cmd，然后右键单击cmd并选择“以管理员身份运行”。1. 键入不带参数的chkdsk以查看磁盘的状态。2. Chkdsk /？将显示所有可能的参数。3. 键入chkdsk c：\ f \ v以检查和修复磁盘以及显示任何清理消息。5.如果您希望检查c以外的音量：更改为相应的字母。4. 如果您正在检查系统音量，您将看到一条消息：“文件系统的类型是NTFS。无法锁定当前驱动器。Chkdsk无法运行，因为该卷正在被另一个进程使用。您是否计划在下次系统重新启动时检查此卷？（Y / N）”5. 键入Y，然后重新启动计算机。将显示一条消息，指出chkdsk正在运行。完成后，Windows将自动启动。