企业数据应用功能域概述
1、运营数据计算作为EDA 域内的主要应用之一,承担大数据量的批量数据计算工作,主要应用包括:客户积分计算、客户信用度计算、客户品牌贴签、代理商佣金计算等。
2、运营数据查询与统计面向企业一线生产和管理人员,提供跨IT 系统的全业务、全流程的业务数据查询。
3、主要包含:渠道支撑报表、统一客户视图查询、产品套餐销售报表、自助取数、计费财务报表、上传集团报表、网络资源统计报表等。
4、运营数据监控对业务、生产层面的运营数据进行稽核、监控与预警,防止企业收入流失,提高客户满意度。
5、包含收入数据稽核、用户数据稽核、财帐稽核、用户欺诈监控、高额话费预警、代理商欺诈监控、服务监控等。
6、企业运营分析对企业在营销、销售、服务管理等方面进行分析与支撑,包括竞争分析、客户分析、产品与套餐分析、网络运营质量分析、增值业务营销分析、渠道销售业绩分析、终端销售分析等。
7、企业管理分析对企业管理涉及的人、财、淦甓特猩物等各方面进行综合分析,为企业管理层制定企业战略及预算考核等提供决策依据,主要包括战略分析、绩效管理、预算管理、人力分析、财务分析、工程与物资分析。
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