商业写作:[2]E-mail怎么写
1、想要写出优美的E-mail,那么首先需要了解E-mail的架构:
E-mail分为一下几点构成:
1、收件人/抄送/密件
2、标题(主旨)
3、附件
4、称呼
5、内文
6、署名
7、邮件特殊设定
2、其次要清楚的知道收件人/抄送/密件抄送的区别!
1、收件人与抄送的差异?
一定有朋友会问,抄送和密件抄送什么区别呀?这里我就帮大家解答:
– 收件者:要接受任务的人
– 抄送者:要知道讯息的人
2、何时要使用密件抄送?
– 大量发送邮件,但不需要对方互相认识
– 特殊目的,例如:存证备查、收件者身份敏感
3、很有必要的提醒大家一点在转发回复邮件重要提醒:不要点击全部答复,要注意以下两点:
1、删除不必要的往返内文
2、删除不必要的接收对象、同时增加需要增加的收件人员
4、E-mail中的救命稻草:
如果在邮件发出去以后,发现有错误,包括发错人,或者发错内容,那么就需要一根挽救方法了:
在“邮件”按钮中,有一项“撤回邮件”。
5、要写出优美的E-mail还要注重,清楚的标题(主旨):
想要清楚的表达主旨,大概依下面几点设定清楚的标题:
− 标示重点(ex:XX会议+时间+地点),字数不要超过25个字
− 建立通知模板,例如: (待确认)XXX、(参考)XX、【公告】…
− 邮件回复、转发或是再发送,批注移至前端
6、其次还要注重得体的称呼:
要遵循发文对象(Mail To):
– 职位差异
– 收件者职称
– 文件通知性质,例如:公告(正式)、鼓励xing质
7、写出一篇优美的E-mail更主要体现出容易解读的内文:
• 心法:
− 先破題,标重点再补述
• 标示重点的小技巧:
– 标示颜se/se块
– 条列重点
– 制作表格
– 特别标示
– 预计完成时间
8、最后一步便是署名~要让人家找得到您:
一定是需要让人容易记住,而且要简单大体!
9、E-mail虽好,但也不是万能的,有一些不能做的事应该了解: