ems快递不动了怎么办

1、进入微信首页，点击搜索图标。

2、在输入框输入“ems”，并点击EMS中国邮政速递物流公众号。

3、如图所示，进入公众号首页，点击“个人寄件”。

4、在弹出窗口点击“查快递”。

5、如图所示，选择要咨询的快递，点击。

6、如图所示，点击“在线客服”。

7、在微客服中心点击输入框。

8、在输入框输入“ems邮件怎么不动了”，并点击发送，进行咨询即可。