HP LaserJet M132 驱动显示脱机状态

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工具/原料

惠普m132

电脑Windows

故障现象：

1、驱动已经正常安装，有HP文件夹和打印机助手图标，但是在设备和打印机中图标状态是脱机。

2、如果无法打印报告页或者复印，一般是硬件浣半柚跋故障。根据屏幕报错如卡纸来解决，也可以参考打印机用户指南。如果打印正常（如下图），继续确认电脑驱动程序状态。

2、点击左上角“打印机”选项，将“脱机使用打印机”的“√”取消掉。

4、重新查看打印机状态，确保状态显示正常。然后尝试打印文档。如果龅歧仲半打印机取消勾选脱机还是脱机或脱机选项未打勾，请按照步骤三操作。

2、双击“设备管理器”，再双击“通用串行总线控制器”。

4、如果在其他设备有HP打印机端口，请右击选择“更新驱动程序软件”。

6、点击“浏览”选中驱动光盘或解压后的驱动文件夹，再点“下一步”

8、查看设备和打印机中图标状态恢复正常，可以尝试打印

10、如确认使用打印机随机附赠的USB电缆，阌毡驰璨更换电脑USB接口、更换电脑连接还是检测不到任何打印机端口，建议联系戳舱儆讷惠普服务中心检测打印机，具体信息查询可以关注微信官方公众号，在惠自助—服务网点查询中查找。查询时注意产品类别请选择打印机及配件，由于部分特殊机型仅少数金牌服务中心可以支持，建议前往前可以先电话确认具体事宜。

2、浏览器输入打印机的IP可以访问EWS界面

4、选中打印机图标，右键选择打印机属性

6、端口类型选择Standard TCP/IP Port，点击新端口

8、在打印机名或IP这一栏输入打印机现在的IP地址，端口名会自动生成，点击下一步

10、可以看到列表中打勾端口已经是刚刚添加的IP端口，点击应用完成添加，再次尝试打印。