买的手机与实际不一样怎么办

1、首先，如果购买的手机与实际的颜色不一样，那么可能就是拍照出来的效果，这是要以实际颜色为准的。

3、如果是网上购买的，首先要跟客服进行协商哟遏悉煲退换，一般情况下在不影响二次销售，七天内是可以进行退换的，但是有些特殊的产品也会注明概不退换的情况。

5、对于一些品牌机，在购买回来后也可以自己网上查一下序列号，这是没有办法作假的。如果与实际的不符，那么就可以请求赔偿的。