食疗养生加盟店店长日常应该如何工作
1、 营业前 在店面管理中,营业前的这段时间是店长一天工作的开始,主要做一些准备工作。店长要以身作嬴猹缥犴则,提前30分钟到达门店,营业前的工作主要为整理、重要设备准备。 「整理准备」 摆放产品,核实数量,注意安全。 整体布置门面,包括音响、展品、POP等。 摆放产品,打扫店内卫生,调试好店内磨粉机、音乐、灯光、空调等设备,检查饮水机等。 冲调好试吃粉粉,备好试吃杯。 畅销现磨产品如9+1植物多维早餐,可以提前磨好粉并包装好。 收银:检查收银软硬件是否正常、检查是否备齐零钞等。 一定要调动全员参与,注意细节。待一切准备完毕后,再开市迎接顾客的到来。

4、 「巡检」 店员的仪容仪表、工作状态,及时纠正,注意口气,不要伤店员自尊心。 卫生检查,包括货柜、磨粉机、店前及店内的卫生。 柜台内、外产品的陈列及标价是否正确;展示柜上产品的摆放;各种灯具是否按规定开启,是否安全正常;空调温度的调整;磨粉机是否调试好;门口宣传物品的放置。

6、 「现场气氛」 营业中,注意观察店员的状态,及时与店员沟通,帮助店员解决试吃和销售等问题。 对销售成交的店员要及时表扬,没成交的要及时鼓励。 不繁忙的时候要合理安排店员吃饭、休息,让店员调整好精神状态,保证工作时达到最佳状态。

12、 「末巡」 在锁门前,店长及店员应进行一天中最后一次巡场。 核实贵重商品及销售款是否妥善安排。 检查空调、磨粉机、灯等等电器设备是否关闭;门口的物品是否已经全部收回店内,垃圾是否全部清除。 当巡场结束后,将剩余的灯关闭;门店的玻璃门、拉闸、卷闸锁好,全体店员下班。
13、 每周工作安排 店长在做好每天工作的基础上,还要考虑每周的主要工作流程。 每日,一般是门店客流高峰期,店长要做好人员安排、备货管理事项。一般晚上或下午最好安排周会,对一周的工作进行总结,对营业中的问题及时处理;处理不了的,及时反馈给老板或上一级。 每周根据营业情况,做好促销宣传工作。 老客户电话回访计划。 每周要安排好市场调研工作,特别是竞争对手的价格、营销手段等。 每周的客诉处理跟进工作。
14、 每月工作安排 每月25号左右,应开始准备下月的销售计划,营业目标。 每月下旬应准备下个月有无重大节日的产品、促销筹备工作。 每月要定时完成员工的考勤与考评工作。 每月要做好商品的订货工作。 每月中旬,应对本月目标能否达成进行评估。 每月应做好老板要求的月报表工作。