如何应对电商平台争蛋糕

1、提高服务质量。面对电商平台的越来越发达，首先我们需要做的就是提高自身的服务质量，例如，对待客人有礼貌，来的时候主动问好，走的时候欢迎下次光临，并且在为客人服务的时候，要有耐心，时刻保持脸上的笑容，说两句好听的话，这是电商平台说缺乏的，所以一定要做好这一点，让每一位到店里来的客人都感觉到很舒服。

2、提高产品质量。提高产品质量也是非常重要的额，因为大部分电商平台上的商品要么就是很便宜，质量不够好或者质量还可以，要么就是一般价钱但是质量可以。这就需要我们做的更好，严格的把控进货渠道，在与供应商协商的时候可以尽可能的压低进价，这样我们在销售中的商品就会质量很好，但是价钱也不贵额。

3、增加商品的多样性，电商平台之所以受到人们的欢迎，还有一个重要的原因就是，它的商品种类多，可以供人们尽情的挑选。所以我们一定要满足顾客对商品的需求，在同种商品进货的时候可以多进几个种类，多准备一些相关产品，满足人们的挑选。

4、提供试穿服务，如果是服装类的店铺，可以让顾客免费试穿，因为在电商平台上购买的服装是不可以试穿的，而每个服装的尺码又是不一样的额，会导致买来不合适退货又麻烦。所以在提供免费试穿的同时，也是可以增加店铺的销售量与人气的，人们选择在店铺里买服装就是因为在店铺里可以试一下自己是否合适额。

5、提供送货上门，电商平台上无论社么东西都会提供送货上门服务，这解决了消费者的一些难题，特别是一些大件的物品。所以想要应对电商平台争蛋糕，这也是非常重要的一方面，面对一些大型的，体积重的，可以提供送货上门服务，人们既看到了质量，又免费送上门，肯定是乐意的。

6、店面装修，注重细节设计，带给顾客不一样的体验。网上与现实最不同的就是，现实能够更加直观的体验到购物带来的愉悦享受，这不仅和服务有关，还和店面的装修有关，店面装修的好，符合人们的审美情趣，人们自然是会被吸引过来的。在装修上可以注重一些细节，例如，休息区之类的额，可以方便老人与带小孩的顾客。