客户几种不下单托辞的正确处理方式

1、首先最常见的当然是价格问题了：你们的产品太贵了，我问了别家的比你们便宜的哦。当客户说出这句话，说明他对你们的产品满意但是对价格不满意，所以通过“别家”这个信息来试探你，还能给靓脘堤窳他多少价格空间。这个时候首先应该要做的就是肯定客户的话：“这一点我承认。在价格上我们确实没有太大的竞争优势”。然后跟进话题，将重点从贵升级到为什么贵。“这主要是由于我们在XX(品质、人工成本、原材成本、能够带给客户的其它福利等）上的投入比其它厂家要高。”接着对客户提出解决方案：“我跟厂里（老板）沟通一下，争取给您最优惠的价格。”最后询问客户的意见：“您看这样可以吗？”

3、贸易商所需要面对的问题：你们的货源是哪里？这个品质能不能保证的？这个只能据实讲，欺骗就是不诚信了。然后根据客户的反应，如果能够接受这个货源，就好办了；如果对货翮堠江辰源产生质疑，就需要业务员去强调解说货源的优势所在，从价格、品质、诚信等方面具体去说：“我们供应商的生产能力在国内X行业是数一数二的，我们是他们的一级代理商，同质量的东西拿出去不管是价格还是品势都是有绝对优势的”。如果客户还不接受，一般贸易商都是不止一家供应商的，客户根据客户的诉求推荐别的供应商的产品（注意不要否定你之前推荐的供应商的产品，而是从客户要求上去说）：“您是觉得这个产品的X方面达不到您的预期吗？根据您的要求我觉得另一款产品挺适合你的……（然后开始产品介绍）”