淘宝差评机制同影响

开淘宝挺多年了，能懂的我都懂了，不懂的还有待学习。我今天不是来咨询，我是想反应问题，因为无处反应，也不知道什么地方能给马老南莉漠矮师写信。所以就投在百度。因为同样的困惑的同行一定很多。关于如何公平评价的建议。特别是对于C店。因为无处给建议或者反应，所以留言在这里。接下来我谈下。首先：买家对于卖家的评价太随意性，没有制约。没有制约后，完全是人的因素，当然评价是要人去评，但是评价的平台太随意性，那么慢慢的就恶意评价，有些买家尝到甜头后，根本就是什么都给差评，然后等着卖家电话要求修改，让点利，或者返现。那么这样后就变味了，变成一部份人的生意了，或者得点小利。但是他们不知道，小卖家多么的珍惜评价，多么的累。或者是他们知道了，故意恶意评价。那么你们淘宝说可以申诉评价，那怎么界定呢，而且工作量又大。本身评价是自由的，这个是对的，但是就是因为太自由很难去界定是否恶意。我想一个公平的平台，应该是有好的机制去制约的。现在的情况就是完全靠人的因素。人是能完全可靠吗，当然大都数是好人，但是好人也会在电脑前没有面对人，没有表情什么的约束，而因为点小利，而这么，或者那么干。更何况那些钻空子的份子。所以全网有存在多少的恶意评价，不公道的评价，虚假的评价。伤了多少卖家的心，可能您们都晓得的。所以也有新闻报道很多因为卖家同买家因为评价的问题而寄什么的事件。这个会形成不和谐，而且会影响淘宝声誉同整体的公平性。您可能会觉得这些只是一小数偏激的人干的，不影响大局，人家为什么要这么干，没有想到我们卖家在买家对于我们的评价上没有一点的保持性，完全单边倒像马老师说的，成功的事要比别人早做5年。如果这个评价的平台还这样，那么5年后你们在看看会是如何。打个比方，有些明明是快递的问题，不管什么快递也会有时效慢的时候。然后买家觉得慢的，卡一下给差价而且把气撤在商品上。而每个买家对于时效概念差太多，有些三天觉得很快，有些三天就为何那么慢。同样的距离，不同的人。本身评价中有对于快递的评价，那么大都人会把气发宝贝上在评语中。那么是否能有引导的机制呢，比如买家在评价时，可以显示一条文字，如果是因为您觉得快递慢了，请对快递评价，而不把生气到宝贝是影响公正性，比如这样的话做为引导，然后在对于快递的评价中跳动出来快递名称，那么买家评价时也有气针对性的往哪个快递上撤。这样也有利于各个快递的质量的提升。然后最好也显示出来快递取件时间，到送到的时间。这样的显示的好处，也避免同行快递对于不同快递的恶评，因为有时间数据显示在。中差评都很正常，本身也是修正卖家的质量。提升淘宝网。问题是不公正性的评价机率太大，是因为没有合理的买家对于卖家的评价机制。还有一个建议是，比如买家对于卖家的每一条中差评时，在评语的下方能否显示出来，此买家发出去的好评率。旺旺上现在有显示，有些卖家看到那么低的买家发出去的好评率会不敢卖，或者设置中差评拦截，这些对淘宝都是不利的。有些买家发出去的好评率只不到50%，以我的感觉推断，那么另外的50%的好评是得利后的修改。那么为何卖家收到的整体好评率会显示在宝贝的旁边，而买家的发出去的好评率不显示在评价的下方呢，如果显示出来也能给其它买家一个好的判断。哇，原来此人给的差评他本身发出去的好评率那么低，或者本来也比较高。这样直观的给看评价的买家朋友也能有个数据的直观感同判断。这样的好处再集合显示购物等别，我想会大大的降低不公正性，同恶意。因为发出去那么低的好评率的旺旺，想再利用评价得到好处的，会没有市场。因为人家会清楚这个到底是宝贝的问题，还是评价的人的问题。其它的另外好的机制，你们再慢慢想，要干好，提前５年。不要等５年后乱了，不公证的评价，比喻来说就是小小的蚂蚁。慢慢的咬了小卖家的心。太累了，不说了。如果说的不对，就算了。有些人给好评，然后文字[写的很差，] 反正要冶理，也请冶理吧，救救小卖家吧，不忘初心。