客户对商品或服务不满意了怎么办

1、第一，稳定客户的情绪客户不满意肯定是会发火的，我们先要稳定他们的情绪，让其缓和，心平气和的解决问题。

3、第三，找出实际问题不要在推卸责任，要找出客户不满意的原因所在，来共同解决，并让客户感到满意为止。

5、第五，做好服务，避免投诉一定不要让客户进行投诉，这样反而会影响自己的业绩，做好后期服务，重砷啼硎实视起来，让客户感到他很重要