GET到这些技能，秒变淘宝运营高手
1、什献垴淄睬么才叫一个真正的淘宝运营高手？很多时候，在以前，这个概念会被扭曲成：能上活动，有资源做一些虚假交易，然后就是运营高手了。但是，你一定要承认，电子滞蹁葑寒商务仅仅是商品销售的一种渠道，其本质依然是商务，很多商业运营的规律和技巧，依然是有效的。所以，现在的淘宝运营高手，需要的更多。接下里就跟大家聊聊，大家招聘淘宝运营的时候，也可以参考参考。1. 一定要有划定竞争圈子的能力做淘宝最怕的就是把谁都当成自己的竞争对手，尤其是想打价格战的那些淘宝卖家。因为你会悲催的发现，在淘宝上，没有最便宜，只有更便宜。所以，首先你要GET到的第一个技能就是：给你自己画一个圈儿，这个圈就是你的竞争范围，超出这个圈子的，爱啥啥，不用去管他。可能你会讲：互联网上信息的获取很方便，这种圈子很难吧，你卖的贵就是没人买。但是实际并不是这样的。尤其是随着个性化搜索权重的提高，同一个竞争圈子的商品更容易同时展现。当然，这不是重点，重点是：作为一个优秀的运营人，你应该学会自己去划定竞争的圈子，然后在这个圈子内，你的产品有明显的竞争优势。一个最明显的例子就是：关键词。大家有没有发现，同一类商品，你在搜索不同的关键词的时候，展现的搜索结果（尤其是大类目），是不一样的。比如，同样是连衣裙，你搜索“韩版连衣裙”、“长袖连衣裙”，展现在你面前的搜索结果是完全不一样的几乎。这说明，这就是两个完全不同的圈子，那么这时候，你就应该去挖掘一下，你到底是在“韩版”上有优势，还是在“长袖”上有优势，你越有优势的部分，就越应该成为你的圈子。举个简单的例子，连衣裙，这种产品在淘宝上竞争是超级激烈的吧，但是我们看一下下面的搜索结果页面：
3、在首图的设计上，第三张主图就要比第一和第二张好呢？至少在“包臀”这个圈子里面，第三帐图的优势是明显的。
6、比如这款宝贝，是一款30多块钱的连衣裙，你可以看到，消费者关注的焦点集中在：版型、是否好看上面，也就是前面说的会关注款式，关注啥，你就应该在详情页当中去凸显啥。再看下面这个：
8、所以你不要总想谁都是你的竞争对手，差不多的店铺层级就可以了，当然这个东西可能你很难在前台看出来，一般情况下我们可以根据店铺信誉去做基本判断，比如你可以天猫和天猫比一下，淘宝钻级店跟钻级店比，皇冠跟皇冠比等等。（2）价格层面这个是很多时候，是淘宝运营人员界定竞争对手的主要维度，就是同一个价格段位的产品是互相竞争的。这个是比较容易理解的，因为不同的经济水平必然会决定不同的消费档次，这一点在淘宝的搜索结果页面也通过价格柱体现出来。所以，你在界定竞争对手的时候，关于价格层面可以直接通过价格柱去卡！
10、我们看这些，这些都是属性层面的，比如风格和领型这两个，不同风格的衣服面对的目标顾客群是不一样的，不同的领型面对的目标顾客群也是不一样的。比如说，喜欢性感风格的消费者可能对民族风的完全是不感冒的；一直穿翻领的消费者可能对于圆领是不感冒的。所以，作为一个合格的运营人员，你需要能够通过这三个维度去真正的界定自己的竞争对手到底是什么，你排名靠前，甚至排名首页，从某种意义上来说，只要你能够超越你真正的竞争对手就可以了。6. 能够通过优化上新保持足够的新品加权如果你明白一件事情，你就知道这个能力有多重要了：对于所有的新品，搜索引擎一定（也必须）会给自然搜索加权的，当然这种自然搜索加权给的是展现在消费者面前的机会。只不过，不同的类目，不同的店铺基础给的机会是不一样的。但是很多运营在上新的时候（不管是自己上新，还是安排别人上新），在上新优化环节做的不好，导致能够获得的新品加权很差（甚至是没有），尤其是自己做一件代销的时候，几乎在上新环节没有优化。类目是没办法改变的，店铺基础是一个长期优化的过程，所以对于运营人员来讲，细节上的新品加权优化就是在上新环节，争取在上新环节尽可能的得到搜索引擎更多的青睐。那么什么样的新品，搜索引擎给的机会多呢？你从“新”这个字上就能体现出来，只要搜索引擎认定的同款越少，理论上来讲你得到的机会就越多。那么搜索引擎判断你同款数量的多少，维度有哪些呢？主要有四个：标题、属性、首图、详情页。其实都有相应的优化技巧。（1）标题一定要自己写，不要抄别人的，不要用供货商直接给的数据包。标题一定要根据自己店铺的实际情况去写，确定最适合店铺基础的主词，然后用生意参谋去选词，店铺基础好，就可以用大词，店铺基础不好就用二级词作为主词，比如你是一个新店，在生意参谋选词的时候，就不要用连衣裙这么大的词，你可以用“连衣裙 长袖”作为主词去选择长尾词。你写好标题以后，在淘宝搜索框全标题搜索一下，看一下是否会出现这个：
12、怎么优化这个呢？其实很大程度上是拍摄的问题，比如角度，人家的模特都是站着的，那么你的模特看看是不是可以坐着的；人家的模特都是外景拍摄，你是不是可以内景拍摄；人家的模特都是正脸，你是不是可以搞一个侧面等等。当然，前提是照片一定要能够保证点击率。（3）属性的问题。属性这块，首先你不能错放属性，不能漏填属性，因为这是属于违规的，在这个基础上，然后你要在最大的范围内去寻找这种优化的空间。
14、但是你一定要注意一个事实：对于几乎所有的消费者来讲，在信息爆炸的互联网时代，他尺攵跋赈们浏览大多数信息速度都是非常快的，这就导致他们很难记住这么多所谓的“卖点”。卖点太多的结果就是什么都记不住。所以挖掘卖点的第一个原则就是：核心卖点的唯一性。当然，你可以有很多优点，但是你的核心卖点只能有一个，然后你诸多的有点都要去扶植这个核心卖点。这样，整个详情页浏览结束后，消费者就能记住这个核心卖点，如果这个核心卖点恰好是消费者所关注的焦点的话，那么转化就是自然而然的事情了。我们举个例子吧：比如说儿童玩具，一般情况下，提炼卖点的时候，切入点会比较多：比如材质、舒适度、益智行、安全性、款式等等。但是如果你在这些方面都去描述的话，对于消费者来讲，就不知道你的核心卖点到底是什么了。那么这时候你可以选准一个核心卖点，比如就是“安全”，那么你就可以从以下几个小的维度上去扶植这个核心卖点：选用这样的材质，对于婴幼儿是最安全的（你的材质选择的是最好的）；这样的细节设计，能最大限度的保证婴幼儿的安全（你的细节设计卖点又出来了）；这款玩具在设计上充分考虑到了增加儿童的安全意识（你的款式设计优点又有了）。作为一个合格的运营人员，找到宝贝的唯一核心卖点，并且能够通过不同的角度去强化他，是非常重要的一个能力。8. 一定要有不断挖掘爆款的能力任何一个产品都是有生命周期的，不管你是大类目还是小类目，也不管是你标品还是非标品。所以有时候，在没有违规、没有店铺综合权重下降的情况下，你的店铺爆款流量开始下降，你也不用太紧张，因为这很有可能就是你的爆款周期到了。那么，为了让你的店铺能够持续不断的经营并且发展下去，一个优秀的运营人员，一定要能够持续不断的挖掘爆款，然后在上一个爆款衰退之前，推出另外的爆款。对于一个爆款来讲，常规的生命周期基本可以是一个下面的曲线（但是不同类目会有所不同，并且周期的长短也是不一样的）：（1）关键数据表现突出期一般情况下，这个阶段都是在新品上架前两周的时候，因为在所有条件都一样的情况下，搜索引擎给新品的扶植机会在特定时间范围内（比如说一周，或者两周）是一样的。那么在同样机会的前提下，如果你在一些关键数据上表现的都要比竞争对手好，那么在后面就会给你更多的机会，也就是给你的爆款爆发打下基础。所以，爆款的第一个阶段就是数据表现突出期，这些数据包括：点击率、转化率、收藏率、加购率、收藏加购转化率、客单价等等。这些数据你表现的比行业均值要更好，更突出，那么你爆款就差不多了。（2）搜索流量暴增测试期经过前面的关键数据表现突出期，这时候搜索引擎会觉得你是有爆款潜质的，所以会很快加大给你的免费流量，这种免费流量来自于各个渠道，有手淘端首页的，有来自于搜索的等等。那为什么说这是个测试期呢？因为如果流量大量进来后，你整体的数据表现又差了，那么可能就没有后面的周期，你的爆款就直接消失（也就是说很多淘宝卖家经常出现的情况，流量暴增，但是待不住，很快就会下来）。（3）多渠道流量导入迅速增长期当你的宝贝排名稳定后，这时候你要做的是多渠道流量导入，让订单迅速增长，方法也没有啥复杂的，直通车、淘宝客、钻展等等，根据自己的实力来。让流量和订单进入到迅速增长期。（4）平稳期这个平稳期主要是由大盘和你的店铺层级决定的，你不会无限制的增长下去。总有卖家问我，排名一直很稳定了，订单也很稳定，问怎么才能突破。其实你的店铺层级和你所处的类目大盘，已经决定了这是你的天花板了，所以你相对进入了一个平稳期。订单数量和流量数都是相对平稳的。（5）流量衰退期季节性因素也好，碎片化分配也好，不管怎样，任何一个产品的流量下滑都是必然的，只不过这个周期有长有短而已，从淘宝这个平台的角度出发，他也不会让一个产品长期的在最好的位置。有的产品，平稳期会很长（我现在见过最长的是两年多），有的平稳期可能就会短很多。（6）退出市场期这个好理解，你的产品总归是要退出市场的。你只有不断的推陈出新才可以。所以一个优秀的运营人员，必须能够持续的挖掘爆款，在上一个爆款进入到流量衰退期的时候，新的爆款就应该开始打造测试了。挖掘爆款的方式和途径也有很多，不是我们这里介绍的重点，有机会会通过其他的文章给大家介绍。比如根据市场直觉、跟款、分析行业大盘数据、分析人气商品等等。关键的关键是：你要有这个能力。