什么是企业CT

一、关于企业CT

　　企业CT全名为卓越业绩诊断系统。是从组织和人才/团队两个层面对企业的“健康状况”进行全方位诊断。

　　(一)组织层面的诊断

　　组织层面的诊断全面参考美国波多里奇国家质量奖的评审标准,从7大领域对企业的经营质量展开诊断分析:

　　①领导;

　　② 战略策划;

　　③ 以顾客为关注焦点;

　　④ 以员工为本;

　　⑤ 以运营为关注焦点;

　　⑥ 测量、分析和知识管理;

　　⑦ 结果。

　　(二)人才/团队诊断

　　以经典的“冰山模型”为框架,对个人和团队的知识、能力、个性进行诊断,确认:

　　①个人是否与岗位匹配

　　②个人是否与团队匹配

　　③个人、团队是否与公司战略匹配

二、理论来源

　　(一)美国波多里奇国家质量奖

　　√世界三大质量奖之一。

　　√ 指的是“经营质量”、“体系质量”。

　　√ 1987年设立,已有26年历史。

　　√ 该奖项的设立,促成了美国90年代后的发展,使之重新回到世界经济霸主的位置。

　　√ 获奖公司包括摩托罗拉、IBM、波音、AT&T、联邦快递等世界一流企业。

　　(二)冰山模型

　　所谓“冰山模型”,就是将人员个体素质的不同表现表式划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。

三、特色优势

　　√组织、人才/团队诊断的内容直接来源于经典框架,已经得到全世界的广泛认可。

　　√ 有完整的诊断框架,可帮助识别易被忽视的结构性缺失。

　　√ 全员参与诊断,对问题的反映更加全面。

　　√ 有强大的咨询专家顾问团队和研发团队提供支持。

四、诊断原理

　　组织健康包括:领导,战略策划,以顾客为关注焦点,以员工为本,以运营为关注焦点,测量、分析和知识管理,结果这7大方面的健康。

　　人才/团队健康包括:个人和团队的知识、能力、个性方面的健康。

五、诊断问卷

　　①卓越业绩诊断问卷

　　②中国职场个性量表

　　③职场核心能力评定问卷

　　④卓越业绩知识测验

　　⑤优杰领导力360度评定问卷

　　⑥管理能力问卷

　　⑦专业能力问卷

六、诊断流程

　　①登录系统

　　②向团队成员发送诊断工具

　　③ 团队成员填答问卷

　　④ 查看诊断报告

　　⑤ 获取解决方案(培训/咨询)