催款客户的技巧有哪些

1、今天不方便，改天付款。客户这样说，就可以说明客户是故意拖款的，那么销售员就要紧接着问客户："具体是什么时候方便呢？“客户可能这个时候会回答：”四天以后“。这个时候销售员就需要当着客户的面提点今天是某年某月某日，四天后是某月某日，我就到那天来收款。同时销售员需要在自己的销售日记中记录约定的时间，以免自己错过了收款时机。

3、支票已经寄出去了。分析：这种是最常见的拖款策略，很容易被客户忽悠。对策：彻底了解客户寄出来的正确地址和输奘兔炫确切的时间点，同时也要了解是如何寄出来的，走的哪个快递，最好的方法是要客户拿出寄发票的复印件，核对公司抬头，账号和地址是否有错误，然后再联系对方支票签发行，确定发票是否已经寄出来了，如果支票签发行不配合你的工作，那么就要小心了，这个可能是客户和银行联合的欺骗手段。

5、票据不全，财务在走流程。分析：这类情况，客户往往会找出：电脑故障，发票无法打印；没有收到对账单；财务工作人员请假等等理由。对策：问客户具体的时间，电脑什么时候可以好？与客户确认好下次收款的时间，跟客户确认收款的时候要提供哪些资料，以免下次客户又找其它的借口。