腾讯微云如何在电脑和手机端反馈使用的问题

2025-12-21 07:56:50

1、首先介绍下PC电脑端方法,打开电脑之后在桌面的快捷方式进入到腾讯微云电脑客户端

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2、在右上角帐号名称旁边有一个小的下拉三角图标,点击之后在弹出的菜陵三单中选择“反馈建议”选项

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3、在反馈建议的页陕伐特面中,会展示一些常见的解决方案,如果遇到一些使用的上问题,可以先查看下当前已有的解决方案,如果正好有符合自己需要的帮助方案则不需要再进行反馈了

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4、在反馈意见上可以根据分类进行查看,如果分类中没有合适的,可以点击其它查看下,往往没有明确分类的信息,都是在其它类目中的

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5、以上类目中如果都没有,点击下方的“没解决?反馈我们”的链接,然后在描述信息框中写好问题反馈的详情信息,如果错误问题,最好把错误码已经使用描述都写上,然后在留一个电话或者邮箱的畜趴联系方式

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1、现在来介绍下手机端的反馈介绍,在手机桌面中找到腾讯微云的图标,点击打开手机客户端软件

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2、打开之后,点击下发“我”标签,然后滚动到最下方,点击“帮助与反馈”选项

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3、同样与电脑端类似,这个页面默认会展示当前已经解决的方案说明,没有符合自己的解决方案则点击右上角的反馈按钮

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4、填写意见建议的详情信息,问题描述等信息,然后会自动填上QQ联系方式,这里多一个发送错误报告的开关,开启之后软件会自动上报错误日志

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