遇到消费纠纷如何进行消费投诉

1、首先，积极与商家沟通，解决问题。有很多情况，比如买的衣服衣袖有长短，或者在饭店吃饭吃出昆虫等，消费者提出退换货、赔偿金等合理诉求，与商家沟通好后可以解决的。

3、接着，行政部门会把具体工作落实到基层处理部门。一般就是基层工商部门或基层市场监督管理部门，他们会通过行扣觳擞畿政手段解决。如果事情较为简单，工商部门跟商家沟通过后，通常当场就处理掉了。如果较为复杂，基层工商部门会组织投诉人和商家在消费者委员会的见证下，进行再次协商。

5、最后，因为没有处理好，进行仲裁或者起诉。消费者可以找到全国各地的仲裁委，由仲裁人对事件进行仲裁。仲裁结果就像是一个终审判决；或者，消费者可以向法院起诉，通过打官司来实现维权。