测试页打印失败、打印变预热怎么办
1、解决步骤: 出现问题后,首先,考虑到佯镧诱嚣只有4台出现症状,其它电脑包括主机都正常,第一反映是不是这4台网络连接有问题;立刻检查这4台电脑PING 主机晦倘佳鳎OK,访问主机、相互拷文件都没问题,删除打印机重新在网络中添加,即可以找到,也可以添加。奇怪了,访问都正常,代表网络正常,主机也正常,问题不是网络,也不是主机,那是什么呢? 虽说判断主机没问题,但还是把主机的驱动(HP官网DOWN的)重新安装,问题依旧。驱动问题也排除了,还有什么会影响呢,难道打印机 传感器出现问题?但是主机和其它5它都可以正常打印, 保险起见,把打印机 自检一下,正常,把公司其它部门的同型号打印机拿来测试,问题还在,排除打印机本身硬件的问题。 网络、硬件、主机都排除了。笔者我也蒙了,因对打印不是内行,于是打电话请教相关的朋友,但没碰到类似问题。 没折(最后办法,重装当中一台电脑系统,但一想要装4台,还是算了)仔细在查了一下打印机的工作原理及与系统的兼容问题,偶然在当中问题电脑之一上终于找到问题所在。具体步骤: 控制面版---打印机与传真--右键“服务器属性”--驱动程序--看到下面有很多型号驱动,全部删除,当点HP1000删除时,如果提示还在使用不能删除(前提先把己添加的同型号打印机都删除),可运行services.msc到服务里找到print spooler停用或者重新启动电脑,再打开服务器属性,把该驱动删除。 此时,再重新添加网络打印机,打印测试页OK,搞定。其它电脑依此方法,全部恢复正常打印。
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