销售必看的十本书,做好销售要读的书
1、推荐一 销售的金钥匙推荐理由:你如果想节约时间,只看一本书就能快速的掌握整个销售过程,并且能快速能串起来去使用,而不是碎片化学了之后还是无法去使用,那可以查看此书,可以起到事半功倍的效果。它是一本专门针对销售新手,为销售新手讲述一套简单,实用,低成本,快速持续提升销售业绩的流程和方法。按部就班,就可帮助你快速入门,快速持续的提升销售业绩。这套流程和方法揭秘了各行业通用的规律,因此不限制行业,可以通用。重点告诉销售新手快速入门要具备的职业化素质(心态,礼仪),要经历哪些阶段,如从定位客户,介绍产品,寻找客户,取得客户信任,成交客户,服务客户,让客户转介绍等整个必须经历的流程进行介绍,还告诉你每一步怎走。还给你介绍了作者所从事的教育培训行业8年过程中寻找客户,跟进客户,成交客户,转介绍客户这个流程的具体使用方法和具体案例。还配套了35个各行业的具体操作案例。还给你介绍了如何快速形成一套共同(是指可复制),有效的的打法,包括如何制定业绩目标,折分业绩目标并落实到每周,每日的工作,如何快速采取共同,有效的动作去完成业绩目标,如何检查完成情况,如何复盘实施过程中的方法并如何优化。特别是针对不善于言谈,没有关系,也不会搞关系,也不想天天打电话,发传单的人。这套流程和方法将会使你这一不足变成优势。如果你善于言谈,会搞关系,将使如鱼得水。

3、推荐三 《每天学点销售礼仪》推荐理由:这本书主要是给你介绍销售过程中的具备职业化素质——礼仪。人靠衣装,佛靠金装,从某种程度上说人都是外貌协会的,我们需要掌握和具备对应的礼仪知识,如与客户见面时,交谈时,拜访客户时,接送客户时,签约时,售后时,宴请与赴宴时等,可以提高销售人员的职业素养,进而提升销售水平。可以看下这本书。

5、推荐五《定位》推荐理由:这本书主要是给你介绍销售过旯皱镢涛程中的定位客户方。在读这本书的时候,要理解心智,心智是什么,这个词一般人不太理解,就像冬天的早晨吃了一口热乎乎的包子,喝了一口热乎乎的赫贻蛳商豆浆,那个滋味,不叫满足,叫幸福。心智要的就是这个“幸福感”,不刻意的、自然而然的、合乎情理的,但还要带着那么一点小惊喜。因为销售工作就是围绕一群客户而展开的,这个里面就包括了二个方面,一个是定位你的客户是谁,你的产品对应客户的什么需求。因为不是所有的人都需要我们的产品,需要我们产品的人一定是具有一定特性的群体。所以我们要能清晰的描述出我们的精准客户是谁,他们有什么需求。还有就是我们现在处于一个信息超载的社会,每个人的注意力都很有限。如何让自己的产品、信息脱颖而出、吸引这有限稀缺的注意力?就要求产品/服务等在一开始,就以一个独特鲜明的信息表达切入一群特定的潜在客户的心智。因为如果没与众不同的信息表达,就很难在海量的信息中脱颖而出。定位就是让你在潜在客户的心智与众不同。定位的基本方法,不是去创造某种新的、不同的事物,而是去操控心智中已经存在的认知,去重组已存在的关联认知。特别要注意的是自嗨式的夸大传播。例如我写的销售的金钥匙,关于销售的书有很多,但定位于销售新手的书还没有,我的是第一本。获取客户心智的最佳捷径,就是成为第一。通过创造性的努力,开创第一。如果你不能在某一方面争得第一,那就寻找一个你可以成为第一的领域。归根结底,还是要向第一努力。这块领域成不了第一,就向另一块自己擅长的领域努力。然后成为第一,这样才能占领客户的心智,才会成功。

7、推荐七《销售中的心理学》推荐理由:这本书主要是给你介绍销售过程中的如何取得客户的信任。寻找到客户以后,要想让客户快速的和菀蒯踔观我们成交。首先要解决的是信任,信任是成交的前提。若你知道客户的内心在想什么,他们为什么不信任你,他们在担忧什么,然后你在一一的去消除他的疑惑,成交就会变得顺利。销售并不复杂和深奥,只要你抓住人性的成分,满足他们内心最想要的,你就能够把握他们的需求。他们为什么会讨价还价,他们为什么会买,为什么会不买。什么驱动他们买,什么驱动他们喜欢你,什么驱动他们信任你。若你知道他们反感的原因,理解抵抗的理由,能体会到其怀疑的意识,也就能把握他们思考的方式,无疑会提高你获得销售成功的机会。此书就是用来解决这个问题的。这本书中给我印象最深刻的是:1.重点强调了销售就是给客户带去价值的过程。不能是一种为了成功,丧失底线,卖给客户不想要的东西或者无意义的东西。如果自己对产品不熟悉或者没有信心,谈何销售?2.重点强调了要坚持基本的价值底线“给客户带给合适的产品或服务”,不同的购买客户群,客户的购买心理过程及其常见的应对方法,特别是本书强调的是销售人员的主观能动性,如自信,准备,抗打击能力(面对拒绝)。就像我们去面试,我们要通过一分钟的演讲告诉面试官我们是怎样的,除了我们是怎样的之外,我们还要加点作料,让自己看起来不一样,能在众多竞争者中脱颖而出,而这,就涉及到心理学及实用技巧。3.在取得信任过程中,还有一个天时,地利,人和,它需要一个时间和过程。

9、推荐九《绝对成交话术内训手册》推荐理由:这本书主要是给你介绍销售过程中的成交话术,掌握了销售话术,就等于拥有了一颗摇钱树。在这本书中,提出了一个Rain Selling的销售模型:即寒暄,渴望和痛处,冲击力,新现实。知己知彼百战百胜,不能光想着推销自己的产品,要站在客户的立场来想问题,知道客户真正需要什么,然后选择合适的时机与合适的话语,这样客户在不抵触的同时,销售工作才能有进展,急客户之所急、想客户之所想,学会倾听与换位思考,没有人会拒绝关心与问候。我们要了解客户心中的渴望,那边是他们的需求,以及他们待解决问题的痛处,正是有着这种需求,我们才可以获得沟通,销售产品,只有让客户知道我们对他的需求是多么地在意,打动客户的心,那么我们才能拿下战役。冲击力,一方面来自于客户急待解决的问题需求,另一方面便是我们的销售沟通形成的紧迫性,而不是让客户在“我再考虑一下”的时间杀手之下,淡化了购买的冲动。新现实,那便是对未来的展望和对下一次合作的翘盼了。这本书带给我们最宝贵的便是丰富的销售实例以及详细的沟通对话技巧,个人觉得其中饱含着心理学的知识,正是把握了人心,才能攻无不克。其实成交话术和成交流程是一一对应的,只有当你知道了成交流程,你才好设计对应的话术,如果你对成交流程还不清楚的话,建议你看下销售的金钥匙这本书,还给你赠送55个行业的常用高成交率话术。
