文档不识别特殊字符怎么办

1、我的电脑是win8系统，如果您的电脑是其他的系统，没有关系，都是大同小异的

2、如果您是win8系统，我们可以在电脑桌面右键，就会看见一个对话框，找到下边的新建的按钮

3、我们新建一个txt，如图所示，如果您是xp，应该是新建一个记事本吧

4、我们的文件就新建好了，你也可以把这个文件另起一个名字，在桌面的地方，右键先给重命名

5、我们点击左上角的文件，在她的下边我们找到另存为的按钮，如图

6、下边有一个编码方式，我们把这点击一下，出现下拉按钮，找到下边的UTF-8的编码方式

7、我们把我们需要显示的字符输入进去，然后我们就可以不是问号了，可以识别了