GTJ2018打开文件后未知错误怎么办

1、首先我们要检查一下是不是我们电脑系统的配置是否满足软件的要求，软件不知XP系统，苹果系统以及内存低于4G的操作系统。如果我们的 电脑无法满足这些配置的话，就需要更换电脑或者重装系统。

2、然后我们可以点击电脑左下角的开始，在开始的子菜单中找到“控制面板”，

4、接下来，点击电脑左下角的开始，在开始的子菜单中找到“运行”。

7、软件卸载完毕后，我们可以在关闭电脑的杀毒软甲和电脑关机或者安全卫士的情况下，重新将软件安装到我们的电脑中，即可解决问题。