京东购物怎样投诉

2025-11-28 13:38:17

1、首先,打开京东商城,登录到京东,没有账号的可以通过手机号注册一个。

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2、选择我的订单,进入个人中心。

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3、将左侧我的交易拉到最底端,找到“客户服务”。

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4、点击客户服务--我的投诉,进入投诉界面。选择想要投诉的商品,点击图示投诉按钮。

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5、选择投诉类型,填写投诉内容,确定无误后即可提交投诉。此时我的投诉中的投诉键就会变成“待处理”,也就是此投诉已提交,正待处理。

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6、提交投诉后,我们只需静心等待京东方面的回复。

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