微信公众账号运营流程

1、 第一步: 创建品牌公众平台账号。 1.定位和认证.包括：名称： 微信号： 功能介绍： 二维码头像。 2.日常信息完善管理。 1.分析和管理用户，合理设置、推送日常信息。2.新闻图片与标题制作。3.互动服务机器人体系。4.模糊词语自动答复体系。5.专业客服团队。

2、 第二步：定位开通微信会员卡。定位微信会员卡。以微信会员卡作为吸收会员的重要手段，以优惠或礼品等权益吸引会员加入。

3、 第三步：推广以及招募微信会员。 1.网上推广：网站、群、微博、QQ好友、通讯录等2.网下推广：附近的人，漂流瓶，打广告与商家合作推广等。

4、 第四步：持续刺激会员。1.持续信息推送。2.持续策划活动促销。

5、 第五步：持续刺激会员分享。1.分享有奖活动。刺激会员分享推送信息到朋友圈。2.口碑传播。

6、 第六步：升级客户管理系统，形成自动的服务平台。在公众平台无法满足客户管理需求的情况下，开发定制品牌手机客户端：实现：消费行为记录。会员分组管理，精准信息推送，消费提醒等更多个性化功能。 最后实现自动化成交的营销平台！