域名纠错导航业务

1、用户输入了格式错误的域名，域名格式规范：只包含英文字母、数字、“-”、有且仅有3个“.”,总长度不超过255个字符,“.”之间不超过63个字符；

2、用户输入的域名格式正确但该域名不存在，包括域名未注册，或曾经注册过但过了有效期。

3、用户输入的域名因故被国家相关部门关停。

4、PC端版面示例：    

5、手机端版面示例（1）

6、手机端版面示例（2）

1、如何屏蔽域名解析出错提示页？

答：如果域名解析出错提示页给用户造成困扰并要求屏蔽时，若用户使用PC浏览器访问互联网时，可建议用户采用以下方法：

2、Windows系统：

1、 依次双击打开C盘→ “windows”→“System32”→“drivers”→“etc”；

2、 右键点击hosts文件， 在打开方式中选择记事本，打开之后在最后一行输入127.0.0.1+空格+当前跳转的纠错页面域名，例如若用户跳转的提示页域名为hndnserror1.wo.com.cn，则需在hosts文件中最后输入：

127.0.0.1 hndnserror1.wo.com.cn

3、 保存并退出即可。

Windows系统操作步骤图示：

3、苹果系统：

1、  右键点击Finder图标，选择前往文件夹，在文本框中输入/private/etc/，点击前往

2、  找到hosts文件后，右键点击，选择打开方式中的文本编辑，打开之后在最后一行输入127.0.0.1+空格+当前跳转的纠错页面域名，例如若用户跳转的提示页域名为hndnserror1.wo.com.cn，则需在hosts文件中最后输入：

127.0.0.1 hndnserror1.wo.com.cn

3、  保存并退出即可。

苹果系统操作步骤图示：

1、什么情况下会出现DNS导航页？

答：当用户在浏览器地址栏输入的域名有误时，DNS解析服务器无法解析返回对应的网站主机IP地址时，会判断其为错误无效域名并返回DNS导航页面地址，在页面上提供纠错提示和导航服务。

2、为什么有时候输入域名后会跳出搜索引擎的搜索结果页？

答：当用户在浏览器地址栏中输入中英文关键词时，会由浏览器跳转到默认搜索引擎的关键词搜索结果页，这种情况是用户浏览器的默认功能，不属于DNS导航业务范畴。

3、使用Google的DNS解析服务是否会影响上网速度？

答：Google的DNS解析服务面向全球用户，虽然服务器在美国但经测试其延迟在毫秒级别完全不影响上网速度。

4、域名解析出错提示服务页是否劫持了用户的DNS服务？

答：错误提示页是联通为用户提供的一项基础的免费互联网服务，只当用户输入的域名有误或页面不存在时才生效，不影响用户正常上网，所以并不存在劫持用户的DNS服务的行为。