4S店展厅接待员日常工作有哪些

2025-05-25 17:11:27

1、展厅接待是一个专职岗位,在4S店里一般属于销农呷蛸筢售部。其工作职责可以理解为销售顾问工作的一部分,对于客流量大的4S店,为了做好客户貅冥尜坼服务,一般都会设置专职展厅接待岗位,目的是为了做好客户分流,减少客户被冷落的现象,提高客户满意度。

2、工作内容为:客户进展厅时第一时间去迎接,问好,询问客户来店目的,介绍4S店服务项目,接受客户咨询,引导客户接受后续服务,有的店还会增加提供饮品、接电话、等内容。

3、从业人员需要接受礼仪、销售流程、汽车相关专业知识、满意度等内容的培训。接触的人员当然比较广了,能锻炼待人接物的能力,做好了,要以朝销售顾问的方向去发展。

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