拼多多没收到货商家也不给退款怎么办

1、找到个人中心在购物界面中点击【联系商家】，协商后商家还是不同意退款的话我们可以把问题反馈给客服，准备好充足的证据，打开拼多多后点击右下角的【个人中心】。

2、联系客服在个人中心界面中找到【联系客服】的选项并点击打开客服界面。

3、找到我要退款选项进入到客服界面后会在界面中看到一些常见的问题，找到【我要退货退款】选项并点击。

4、发送订单信息点击后会在下方出现商品的选择，这个是我们需要选择退款已经购物的商品，点击【发送订单信息】。

5、反馈客服系统会把订单信息发送给客服，客服会询问遇到什么问题，把问题反馈给客服解决即可。