企业管理之如何做绩效考核
1、常规的考核一般由人力资源部出台一个考核制度,用条条框框画出几套表格套上所谓的考核指标(或定性或定量)。好了,公司内的所有部门人员对号入座考核吧,勿论是月度、季度、年度,这一考核制度、考核表格全能适用。
2、如果部门对这套制度表格有埋怨觉着标准不腿发滏呸符合实际情况,行,我们可以组成一个考核小组,由总经理挂帅、副总经理或总经理助理主管,体现考核的公正严肃性,企管部、财务部、办公室、销售部殪讧唁跬等抽调组员,人力资源部考核主管统筹沟通协调,使考核标准贴合部门运作需求,成了,考核小组正式上台唱戏,纳众家之所长总可以解决考核标准化问题吧?
3、其实不然,考核小组的成员如果来自最懂业务、经验显筘跬晁丰富的管理层,往往繁忙的工作影响他们真正参与考核小组的职责工作。而考核小组如抽调一些没事干、也干不了事的人去基层进行考核,出现的结果是考核小组成一草台班子,顶多看以下指标完成没有,再听听群众的意见,以自己主观判断完成考核。一段时间后,只剩下考核主管有心无力的奔走在考核小组成员和各部门负责人、员工之间。
4、有很多企业现在逐渐的模仿做360度考核,项目包括部门评分、下属评分、其他部门评分,甚至客户打分,够全面的考核了。可是目前我们的企业大部分处于成长期,也许今年年初刚定的架构及人员,运作三到四个月后架构和人员又遭遇调整,人员走马灯一样更换,这种情况下360度考核根本行不通。
5、再看看平衡记分卡。绩效评估指标必须与公司战略一致。这个道理似乎浅显明白,但是许多企业并不能做到。大多数企业都会致力于现有流程的优化,如强化责任、降低成本、缩短时间等;但是往往忽视那些战略性的流程:那些必须表现优异才能导致战略成功的流程,特别使一些创新性的流程。
6、因此,平衡记分卡必须表达公司战略,作为公司的"战略地图",是公司战略的表述、澄清和沟通工具。好了,如果你的老板经营企业是顺应感觉,根本不知道他今天的战略发展方向,你也别象我一样拽着平衡记分卡出来粉饰门面。