银行卡和钱被柜员机等自助设备吞了怎么办

2025-05-09 22:20:35

1、第一,当卡或者钞票被自助设备吞了,首先不要慌张。要注意自助设备打出的存钱小票,小票上有你存钱的日志号,这将是你以后领取卡片或者钞票的重要凭证(切勿打砸银行柜员机)。

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2、第二,柜员机的挡板上一般会有紧急求助电话,你拨打紧急求助电话,向他说明你的情况,说出自己的身份证号,银行卡号,被吞的钱钞数(不记得也没关系),可以向客服就行口头挂失(被吞的是卡),这样可以安安心心离开。

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3、第三,在银行的正常工作日,带着自己的身份证以及存款小票到银行网点寻求处理。银行一搬会在三个皤材装肢工作日清理机器,如果工作人员尚未清机,他们会让你留下电话号码清出时通知你。如果是卡渔镭沃昏片可以进行挂失补卡,当日就可办好。

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4、第四,银行一般不会退还现金,会将钱打到你在柜员机操作的那个卡号上,如果你是给其他人打款,就要事先说明,并填写相关申请。

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5、温馨提示,银行柜员机每次最多自能放入壹万,多了就会吞钞。存钱时会有时间限制,超过时限,柜员机会吞钞,吞卡。因此在柜员机提示退出不可是别的钞票时及时将钞票取出,更换较为完整或整洁的纸币。

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