物业与客户沟通技巧

1、充分了解客户。知己知彼才能百战不殆，因此在做任何沟通之前都要了解客户的情况，摸清情况才好对症下药。

3、不要临时抱佛脚，平时也要多烧香。在日常工作中也要与客户搞好关系，保持良好的合作关系才会让客户愿意和你沟通。

5、掌握基本的礼仪。如果沟通过程不讲究礼仪，沟通就很难继续下去。